Facebook - Ghid complet

Facebook - Ghid complet

1. VERIFICAREA DOMENIULUI

Conturile de business au posibilitatea de a-si verifica domeniul web in contul business manager. Aceasta actiune este necesara pentru a primi acces deplin asupra contului. Pentru mai multe informatii despre necesitatea verificarii click aici https://www.facebook.com/business/help/286768115176155?id=199156230960298

Verificarea domeniului web se face in urmatorul mod.

1. Accesam contul de business manager. Click aici: https://business.facebook.com/overview/ Daca ai un cont de business creat trebuie sa te autentifici, daca nu click pe “Creaza cont”
2. Mergi la SETARILE AFACERII - SIGURANTA MARCII - DOMENII - click pe “Adauga”

In fereastra nou deschisa trebuie sa adaugi numele domeniului tau apoi click pe “Adauga”.

IMP! Adauga numele domeniului fara prefix https sau www. Ex: domeniul.ro

In fereastra nou deschisa alege optiunea “Adauga eticheta meta in codul sursa HTML” si parcurge urmatoarele etape:
1. Marcheaza si copiaza id’ul etichetei. Nu este nevoie de tot codul generat de facebook ci doar de ID-ul de la finalul etichetei. (Ex: content=”aici e id=ul”)

2. Accesam pagina de administrare a site-ului, navigam la SETARI MAGAZIN - PLUGIN-uri - FACEBOOKMARKETING. Aici facem urmatoarele actiuni

• Activam plugin-ul
• Mergem la setari, la FACEBOOK DOMAIN VERIFICATION introducem ID-ul etichetei meta copiat mai sus, click pe Salvare

3. Ne intoarcem pe pagina de verificare a domeniului din business manager. Click pe adresa url de la punctul 3, apoi click “Verificare”

Verificarea poate dura pana la 72 de ore. Dupa acest interval de timp in dreptul domeniului nou setat in business manager va aparea scris cu verde “Verificat”

2. LOGIN FACEBOOK

Daca doresti sa implementezi pe site autentificare in cont de client prin intermediul contului de Facebook, trebuie sa urmezi urmatoarele etape:

1. Acceseaza http://developers.facebook.com/ si click pe Get Started sau My apps din coltul din dreapta sus (Daca nu ai mai creat aplicatii butonul va fi “Get Started”, daca mai ai aplicatii create butonul va fi “My apps”

In cazul in care dai click pe “Get Started” se va deschide o pagina similara cu cea de jos. Click pe “Create First App”

In cazul in care dai click pe “My app” se va deschide o pagina similara cu cea de jos unde gasesti toate aplicatiile tale. Click pe “Create App”

2. Introdu in formatiile de baza pentru aplicatia Facebook

Dupa ce ai intrat in cont si ai dat click pe “Create app” se va deschide o pagina similara cu aceasta. Trebuie sa bifezi optiunea “Consumator” - click Next

Pe urmatoarea pagina trebuie sa completezi urmatoarele informatii apoi click pe “Create app”:

1. Display name: Numele magazinului
2. App contact email: Adresa de e-mail aferenta contului
3. Business Account: Pagina de business aferenta aplicatiei (optional)

IMP! Dupa ce dai click pe “Create app” trebuie sa validezi cererea prin introducerea parolei contului de facebook.

3. Seteaza tipul aplicatiei

Dupa ce ai dat click pe “Create app” se va deschide o pagina similara cu cea de jos. Click pe “Set up” din dreptul aplicatiei Facebook Login

In pagina nou deschisa alege optiunea Web - introdu adresa URL a site-ului - click “Save”. In partea stanga la “Settings” click pe “Basic”

In pagina nou deschisa verificam/completam urmatoarele apoi click pe “Save changes”:

Display name: Verificam sa fie corect (a fost setat intr-un pas anterior)
App domains: scrie domeniul web far prefix https sau www (ex: numemagazin.ro)
Privacy Policy URL: Adresa url cu politica de confidentialitate a magazinului online
Category: Alege categoria potrivita pentru business-ul tau.
Terms of Service URL: Adresa URL cu Termeni si Conditii ale magazinului online
App icon: Incarca logo-ul magazinului
App purpose: Alege optiunea potrivita (Daca creezi aplicatia pentru magazinul tau, alege prima
optiune)

4. Permisiuni de acces

In pagina din imaginea de mai sus mergem la “App Review” - “Permissions and Features” iar primele doua trebuie setate cu Advanced Access

5. Publicare si integrare aplicatie

Accesam pagina principala a aplicatiei nou create. Bifam “Live” copiem APP ID

In panoul de administare a site-ului navigam la SETARI MAGAZIN - PLUGIN-uri - alege FACEBOOK LOGIN. Aici trebuie sa:

• Activezi pluginul
• Click pe iconita de setari, introduci APP ID (copiat anterior din aplicatia creata) si click “Salvare”

3. CONVERSION API

Pe 16 Septembrie 2020 Apple a lansat a paisprezecea versiune a sistemului de operare IOS. Daca pana in acea zi evenimentele de genul product view, add to cart, purchase se trimiteau către Facebook prin browser, via Javascript. Odată cu iOS14, Apple a inceput sa blocheze aceste coduri Javascript. Ele pot fi blocate si de alte browsere folosind extensii de genul AdBlock.

Pentru ca, campaniile de promovare sa ruleze in continuare si pe sistemele IOS, Facebook a dezvoltat noul Conversion API. Prin acest sistem evenimentele se vor trimite suplimentar și server-side, în background. În acest mod, Apple - dar si restul browserelor nu mai pot să blocheze “pixelul” care face tracking la evenimente. Pentru mai multe informatii despre acest subiect, click aici https://www.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965

Pentru a efectua setarile necesare trebuie sa accesezi contul tau din Business Manager si click pe “Event Manager”. Pe aceasta pagina apar toti pixelii aferenti contului tau. Il alegem pe cel bun si trebuie sa setam pe el un token de acces API.

Selectati pixelul, apoi mergeti pe tab-ul de Settings, faceti scroll pana gasiti Conversion API si apoi faceti click pe Create Access Token si copiati codul care se va genera.

Accesam pagina de administrare a magazinului si navigam la SETARI GENERALE - PLUGIN-uri si cautam FACEBOOK MARKETING - click pe casuta de setari din dreptul lui si introducem codul copiat mai sus in campul Facebook Conversion API Access Token. In campul Currency completam RON (Important) si click SALVARE

In acest mod am integrat magazinul online cu Business Manager prin API Conversion. In cazul in care doresti sa testezi daca implementarea este valida trebuie sa punem API Conversion in modulul de test. Facem acest lucru in felul urmator: Ne intoarcem in Business Manager pe pagina pixelului si click pe tab-ul “Test Events” si copiem codul de la “Test Server Events”

Ne intoarcem in panoul de administrare a magazinului la setarile pluginului FACEBOOK MARKETING si in campul Facebook Conversion API Test Event Code introducem codul copiat mai sus. Click “Salvare”

Accesam magazinul online, vizualizam produse, adaugam produse in cos si plasam o comanda de test. Ne intoarcem in Business Manager pe pagina pixelului si clic pe “Test Events”. Evenimentele apar inregistrate in acelasi tab.

Daca totul este in regula, accesam setarile pluginului Facebook Marketing, stergem codul de test si salvam.

4. PIXEL

Pentru a configura pixelul Facebook trebuie sa parcurgem urmatoarele etape:

1. Acceseaza contul tau de BUSINESS MANAGER - EVENTS MANAGER - muta cursorul iconita verde apoi click pe ASOCIAZA SURSE DE DATE

In interfata nou deschisa alege WEB si click ASOCIAZA

Da un nume pixelului (poate fi nume site-ului) si click pe CREAZA PIXEL

Introdu adresa URL a site-ului si click pe VERIFICA apoi pe INAINTE

In interfata nou deschisa poti opta pentru a seta doar pixelul sau si API Conversion. Mergem pe varianta Pixel intrucat API Conversion poate fi setat si ulterior. (Vezi mai sus documentatia) apoi click INAINTE apoi bifam INSTALEAZA MANUAL CODUL

Click COPIAZA CODUL, deschide un editor de text si pune in el codul copiat. Acesta este un script generat de Facebook. Nu ai nevoie de tot codul ci doar de pixelul din el. Pixelul este un cod format din 15 caractere numerice. Acesta este de forma: fbq('init', '272197532797685’) Acesta trebuie copiat si introdus in panoul de administrare a magazinului online

Ne intoarcem in panoul de administrare a magazinului la setarile pluginului FACEBOOK MARKETING si in campul Facebook Pixel ID introducem codul copiat mai sus. Click “Salvare”

In acest moment ai pixelul facebook creat si instalat pe site. Mai trebuie facute cateva setari in business manager (de pe pagina de unde ai copiat pixelul) dar sunt intuitive. Cu siguranta te vei descurca.

Se poate intampla ca aplicatia Facebook Pixel Helper din Google Chrome sa raporteze erori la incarcarea codului de tracking FB, la fel ca in imaginea de mai jos.

In cele mai multe cazuri, codul javascript al pixelului functioneaza corect iar problema este... de la modulul GDPR.

!!!ATENTIE, TEXTUL DIN ACEASTA PAGINA NU ESTE UN SFAT JURIDIC LEGAT DE GDPR. FIECARE MAGAZIN ESTE LIBER SA FACA SETARILE CUM CREDE DE CUVIINTA.

Daca pixelul nu functioneaza, probabil nu ati dat click pe butonul de Accepta toate cookie-urile .

Daca totusi ati dat click, e foarte posibil ca nu era pusa bifa pentru cookie-urile de Marketing.

Casuta respectiva poate sa apara pre-bifata daca modificati setarile din Setari Magazin → Configurari → GDPR (dropdown la grupuri de configurari)

Setarea este Check marketing cookie by default si trebuie sa fie pusa pe True . Am incadrat setarea cu verde in screenshot-ul de mai jos.

5. FEED-UL FACEBOOK DYNAMIC ADS

Este necesar sa incarci in contul tau de Business Manager un feed de produse. In acest mod vei putea rula reclame cu produsele de pe site in toata reteaua Meta.

Pentru a genera acest feed navigheaza la MARKETING - FEED-uri si click pe butonul albastru “Creeaza feed-ul pentru Facebook dynamic ads”. Asteapta generarea feed-ului si introdu link-ul lui in contul Business Manager sectiunea Feed–uri.

Pentru mai multe informatii despre generara feed-ului click aici

Important!

Sunt două moduri în care Facebook actualizează produsele în Facebook Shop.
1. În momentul actualizării feed-ului șterge toate produsele din Facebook Shop și preia feed-ul de de produse de la zero de fiecare dată.
2. În momentul actualizării feed-ului păstrează toate produsele din Facebook Shop și le elimină doar pe cele care în feed apar fără stoc.
Dacă se opteaza pentru opțiunea a doua, atunci în setările feed-ului trebuie să facem următoarle acțiuni:
- eliminare filtru stoc
- adăugat toate statusurile de produse.
- setat stoc real pe fiecare produs.
- verificat coloana de stoc să corespundă realității